İletişim ve Künye
Son güncelleme: 5 Ağustos 2026Destek talebi, hata bildirimi, iade başvurusu, faturalandırma sorusu ya da KVKK kapsamındaki veri talepleri için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsin. Mesajları ekipten biri okur.
Hizmet sağlayıcı bilgileri
- Ticaret unvanı: Vergiant
- Adres: Modern Evler Mahallesi, Huzurkent Sitesi, İskenderun/Hatay
- Telefon: +90 551 354 36 92
- E-posta: destek@vergiant.com
- Vergi dairesi: İskenderun
- İnternet adresi: www.vergiant.com
Eksik künye bilgisi: vergi / TC kimlik no. Bu alanlar src/lib/sirket.ts dosyasına girildiğinde hem yukarıdaki listede görünür hem de bu uyarı kaybolur. Sanal POS başvurusundan önce tamamlanması gerekir.
Hangi konuda nereye yazmalı?
| Konu | Nereye | Dönüş süresi |
|---|---|---|
| Destek, hata bildirimi, öneri | destek@vergiant.com | Hafta içi genelde 1 iş günü |
| Abonelik iptali ve iade | destek@vergiant.com | En geç 14 gün içinde iade |
| Faturalandırma ve ödeme | destek@vergiant.com | Hafta içi genelde 1 iş günü |
| KVKK veri talepleri | destek@vergiant.com | En geç 30 gün |
Çalışma saatleri
Yazışmaları hafta içi 09:00–18:00 arasında yanıtlıyoruz. Hafta sonu ve resmî tatillerde gelen mesajlar takip eden ilk iş günü ele alınır. Vergiant bir web uygulaması olduğu için hizmet kesintisiz çalışır; destek yanıtları bu saatlerde verilir.
Uyuşmazlık çözümü
Tüketici sıfatını taşıyan kullanıcılar, uyuşmazlıklarda parasal sınırlara göre yerleşim yerlerindeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerinebaşvurabilir. Bu sınırlar Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl güncellenir.
Vergiant esas olarak ticari faaliyet yürüten kişilere yöneliktir; ticari amaçla kullanımda tüketici mevzuatı yerine genel hükümler uygulanır ve Hatay Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.